Secteurs d'ativités
Ce service a pour mandat d’assurer les tâches liées à la réception et au secrétariat. Les participants veillent à l’accueil des visiteurs et leur fournissent l'information nécessaire. Ils répondent aux appels téléphoniques, prennent les messages et rédigent des notes, des lettres et des rapports. Ils corrigent également des documents et en font de la mise en page. Service à la clientèleCe service a pour mandat de veiller à la satisfaction des clients. Les participants recueillent l’information et les données afin d’atteindre les objectifs commerciaux établis et assurent aux clients un accueil de qualité. Administration et comptabilitéCe service à pour mandat de gèrer la comptabilité et les achats en lien avec le service de la commercialisation. Les participants en administration effectuent la comptabilité de l’année financière de l’entreprise et veillent à sa bonne santé. Commercialisation (Ventes et Marketing)Ce service a pour mandat de faire la promotion, de gérer l'image de l'entreprise et de ses produits afin de maximiser sa notoriété auprès de sa clientèle. Il comprend les ventes, le marketing, la publicité, la promotion, la communication et l’infographie. Ressources humainesCe service a pour mandat d'élaborer les politiques de la rémunération et de la santé et sécurité au travail. Les participants qui y sont affectés accueillent les nouveaux participants, les soutiennent dans leur employabilité et assistent la conseillère en emploi lors d’ateliers sur l'emploi. InformatiqueCe service a pour mandat de gérer les bases de données, les réseaux, de trouver des solutions aux problèmes informatiques des usagers. Les participants informaticiens veillent au bon fonctionnement de l’intranet et de l’extranet de l’entreprise. Ce service reste toujours à l'affût des nouvelles technologies.
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